全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 普通门诊号由主治及以上医师接诊，适合常见病复诊、开药与检查；专家门诊号由副主任及以上职称专家接诊，适合疑难病与肿瘤、肝病、结核病等的初诊与方案制定。医院为肿瘤专科特色综合医院，肿瘤与肝病相关专家门诊号源相对紧张。具体号别与挂号费标准以医院官方渠道当日公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信公众号“九江市第三人民医院”，可在线实名建档与预约挂号；② 电话预约挂号：0792-8135358；③ 院内自助机与门诊人工窗口；④ 医院官网与院内公示的门诊排班信息；⑤ 急诊急救 24 小时开放（院区急诊科设有 120 柴桑分站）。 |
| 放号与预约限制 | 门诊时间与号源放号时点、可预约天数、停止挂号时间以医院官方渠道公布为准。医院设“院长接待日”受理患者诉求，具体时间与地点见医院官网公告。 |
| 抢号技巧 | ① 先在公众号完成实名建档并绑定就诊卡；② 肿瘤放疗、肿瘤内科与肝病、结核专科门诊建议提前查看排班并尽早预约；③ 复诊患者可请主管医师在出院或门诊结束时预约下次复诊号；④ 首诊如仅需开检查，可先挂普通号完成检查再挂专家号。 |
| 初诊建档 | 须持本人有效身份证件（身份证、医保卡、医保电子凭证等）实名建档与挂号，严禁使用他人就医凭证挂号就诊。异地医保患者建议提前完成异地就医备案。医院为九江市退役军人优待医院，符合条件的退役军人就诊时可出示相关有效证件申请优待。 |
| 退换号 | 门诊挂号窗口可办理退换号。使用医保卡挂号的退号一般须在当月内完成，逾期可能影响后续医保结算；住院期间请勿再使用医保卡挂门诊号。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 本部（十里大道院区） | 医院主院区，肿瘤中心（六个肿瘤科）、感染防治专科（肝病科、肺病科／结核诊疗中心、感染性疾病科）与全部综合科室门诊、住院、放疗、介入与医技检查均在此院区 | 位于九江市浔阳区人民路街道十里大道 408 号，市区多路公交可至附近站点；院区周边为城区主干道，建议优先选择公共交通，具体线路以实时公交与医院官方公布为准 | 九江市浔阳区人民路街道十里大道 408 号 | 0792-8106789；预约挂号 0792-8135358 |
| 马祖山分院 | 突发公共卫生事件应急救治医院，承担突发传染病应急救治与集中收治任务 | 位于九江市濂溪区威家镇，建议自驾或乘坐前往威家镇方向的班车，具体线路以医院官方公布为准 | 九江市濂溪区威家镇（以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
医院常规门诊与住院均在本部（十里大道 408 号）院区；马祖山分院为应急救治院区，日常不承担常规门诊，就诊前请先确认院区与科室位置。
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
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| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科全年 24 小时应诊（院区设 120 柴桑分站），覆盖急性中毒、急性传染病、急慢性肝病重症、呼吸衰竭、大咯血、心脑血管急症、急性腹痛、休克、高热等。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | ① 结核大咯血与重症肺结核救治通道（支气管动脉栓塞及镜下介入止血）；② 肝衰竭人工肝救治通道（血浆置换、双重滤过血浆置换 DFPP、血液灌流）；③ 急性传染病与感染性休克的多学科救治通道；④ 急性心脑血管病救治通道。 |
| 转运与急救网络 | 医院承担九江市突发公共卫生事件应急救治任务，设马祖山分院作为应急集中收治院区；与市急救中心及区域内医疗机构建立转诊协作。 |
| 就诊提示 | 急诊按病情危重程度分级分诊；传染病相关就诊请如实告知流行病学史并按指引走隔离就诊通道；请携带身份证／医保卡，主动告知既往病史与用药情况；拨打 120 可指定送往本院。 |
| 就诊提示（传染病防控） | 作为九江市传染性疾病与结核病诊疗质量控制中心挂靠医院，就诊结核病、肝病、急性传染病相关科室时须按病区管理要求做好呼吸道防护与隔离措施，具体以现场指引为准。 |
6 避坑指南
切勿购买“黄牛号”：医院实行实名制就诊，就医凭证信息与本人不符可能被终止接诊，请通过官方公众号、电话 0792-8135358 与院内窗口预约。
传染病就诊须走指定通道：结核病、肝病、急性传染病等有独立的就诊与隔离流程，请按院内指引就诊，不要自行前往普通门诊候诊区。
避免重复检查：携带近期检查报告、影像资料与原始光盘；肿瘤患者建议带上病理报告与既往放疗、化疗方案，避免重复检查与重复用药。
放疗与介入属自费比例较高的项目：医保目录外的放疗技术、耗材与介入材料可能需自费，医生应事先告知并签署自费知情同意书，缴费前可要求提供费用明细。
自带外院影像与病理切片：肿瘤患者转诊时建议同时携带病理切片与外院会诊意见，便于本院病理科复核。
住院期间不要用医保卡挂门诊号：住院期间使用医保卡挂号就诊会影响住院报销办理。
医保卡挂号退号当月完成：退号逾期可能影响后续医保结算。
专家出诊以当日排班为准：专家因手术、放疗计划、会诊临时停诊属常态，出行前请查询官方当日排班或致电确认。
资料带齐：身份证、医保卡、既往病历、用药清单、影像资料、过敏史与手术史说明；退役军人优待就医请携带相关证件。
